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Items purchased between November 1st 2022 and December 31st 2022 are eligible for a full return with the original receipt until January 31st, 2023. The return value will be put on to the original form of payment or a store credit for the original purchase value. Please note, updates have been made to our Holiday return policy. Please reach out to Customer Service for any return requests or additional inquires.
Cette politique relative aux retours s’applique uniquement aux achats effectués sur notre boutique en ligne. Si vous souhaitez retourner un article Herschel Supply acheté chez un autre détaillant, veuillez contacter ce dernier directement.
Black Friday Returns Update: Returns of sale product cannot be initiated until after the Black Friday sale period has ended on Wednesday, November 30th. Please reach out to customer service for more information.
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La qualité de nos sacs et accessoires est une priorité, par conséquent chaque article Herschel Supply est couvert par une Garantie limitée à vie contre tout vice matériel ou défaut de fabrication. Cette garantie est valable tout au long de la vie de l’acheteur d’origine, à compter de la date d’achat par un détaillant Herschel Supply autorisé, sous réserve des lois applicables. Cette garantie sera automatiquement déclarée nulle si le produit est acheté chez un détaillant non autorisé.
La Garantie limitée pour bagages et habillement est valable 5 ans, à compter de la date d’achat chez un détaillant Herschel Supply autorisé, sous réserve des lois applicables.
Pour plus d’informations sur notre politique de garantie, veuillez consulter notre page FAQ pour plus d’informations.
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We stand behind the quality of our bags, hardshell luggage and accessories with a Limited Lifetime Warranty — our guarantee that every Herschel Supply item is free of material and manufacturing defects. Cette garantie est valable tout au long de la vie de l’acheteur d’origine, à compter de la date d’achat par un détaillant Herschel Supply autorisé, sous réserve des lois applicables.
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Items purchased between November 1st 2023 and December 31st 2023 are eligible for a full return with the original receipt until January 31st, 2024. The return value will be put on to the original form of payment or a store credit for the original purchase value.
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We built our Herschel Heritage™ Hardshell Luggage for a lifetime of travel, backed by our signature Lifetime Warranty. Our 100 Day Trial policy gives you time to make sure it’s perfect for all the trips you’re taking. Not quite right for you? No problem — just file a return within 100 days of receiving your luggage. Le remboursement se fait sur le moyen de paiement initial de la commande. Les frais de port de retour d'un article Herschel Supply sont à la charge de l'acheteur. Please note that we cannot accept returns on luggage in an unsellable condition. Our 100 Day Trial policy is void if your luggage has been used in transit.